Cancelamento
Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá o reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido despachado.
Devoluções (se aplicável)
Aceitamos devolução em products，except para artigos de venda final e roupas íntimas. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução no prazo de 15 dias após o recebimento do produto.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original. Para completar sua devolução, a 4lorence exige um recibo ou prova de compra. Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
A taxa de remessa de devolução é paga pelo comprador.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos a você um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Se você for aprovado, então seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado a seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso ainda,